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城投立通物業公司經過三個月的積極準備和籌劃，于4月18日、19日順利通過北京恩格威認證中心物業服務認證評審。
物業服務體系認證是公司提升品質服務的一項重要指標，審核組采取首、末次會議，資料查看、現場走訪、實地調查的方式，主要從環境衛生管理、建筑物維護保養、設施設備運行規范、標識標牌的張貼、供暖運行滿意度、物業從業人員的禮儀規范、項目服務水平、管理水平、技術水平、人員構成與素質等要素進行認證。評審非常規范和嚴格，尤其對服務人員禮儀規范、與業主溝通、服務體驗等方面有非常高的標準要求。
通過2天緊張的認證評審，審核組對物業公司服務體系運行工作給予了高度評價，在給予五星級評定的結果的同時，也對項目提升給出了指導性建議。
下一步，公司將打破局限，將存在的問題作為項目品質提升基點，以更為嚴格的標準，立足于客戶視角，堅守服務的高質量，為客戶提供更好的服務，凸顯城投立通物業公司的品牌效應。 |
